DESIGN PROSPECTIF
Concevoir aujourd’hui les produits et services de demain
Le Design Prospectif intègre un processus de design dans la conception de vos futurs produits et services, sur un horizon calé sur vos propres cycles d’usages et d’investissement. Il unit la prospective, qui éclaire les futurs possibles, et le design, qui leur donne forme : le parcours aboutit à des concepts fonctionnels, et non à de simples scénarios.
Le parcours est précédé d’une phase d’initialisation. Elle réunit dans votre organisation les conditions de mise en œuvre de la méthode et détermine la composition de l’accompagnement. Le parcours ne présuppose aucune méthode de gestion de projet particulière.
Pourquoi ?
Deux horizons, selon vos cycles d’investissement :
- Renouvellement partiel (innovation incrémentale) : concevoir des produits et services qui s’appuient majoritairement sur vos processus et moyens de delivery actuels.
- Renouvellement important (innovation de rupture) : définir une stratégie pour anticiper une transformation profonde de vos outils et procédés de delivery.
Objectifs :
- Inscrire l’innovation produit / service dans le rythme réel de vos cycles d’usages et d’investissement
- Concevoir des prototypes fonctionnels qui répondent aux orientations prospectives
- Articuler vision moyen/long terme et expérimentations courtes
- Doter vos équipes d’une méthode itérative, réutilisable au-delà du parcours
Ressources mobilisées
. Méthodologie Living Lab (ENoLL) : Démarche collective et ouverte, associant utilisateurs internes et externes
. Prospective : Exploration systémique des futurs possibles, à l’horizon de vos cycles
. Design & Design Thinking : Traduction des orientations prospectives en concepts fonctionnels
. Open Sprint : Sprints courts d’exploration, de prototypage et de test, mobilisés ponctuellement ou de manière répétée
. Ateliers de prospective collaborative de La Fabrique du Futur Fresque du Futur, Design Science-Fiction… mobilisés selon leur pertinence
Process
Une initialisation, puis trois phases : Comprendre, Explorer, Matérialiser (durée calée sur vos cycles d’usages et d’investissement)
Initialisation Conduite avec des représentants de la stratégie ou de la R&D de l’entreprise, elle permet de définir les conditions de mise en œuvre de la méthode et détermine la composition de l’accompagnement.
Phase 1 – Comprendre : Analyse partagée de votre situation : cycles d’usages et d’investissement, moyens de production (internes ou externes), processus, delivery, attentes des parties prenantes, utilisateurs internes et externes compris.
Phase 2 – Explorer : Exploration des futurs possibles à l’horizon retenu et des pistes de produits et services qui en découlent, en mobilisant selon leur pertinence les ateliers de La Fabrique du Futur et, le cas échéant, un ou plusieurs Open Sprints.
Phase 3 – Matérialiser : Mise en forme fonctionnelle des concepts, prototypage, formalisation de la feuille de route récursive : une méthode de réexamen périodique, au rythme de vos cycles, plutôt qu’une planification linéaire.
Ces trois phases peuvent être reprises à chaque nouveau cycle.
Livrables
Au fil du parcours :
- Rapport d’initialisation : conditions de mise en œuvre de la méthode et composition de l’accompagnement
- Restitutions d’étape : analyses, données et supports de travail, remis au format numérique ou imprimé
- Concepts, amorces fonctionnelles et prototypes de produits et de services
- Feuille de route récursive : une méthodologie itérative plutôt qu’une planification linéaire
Modalités
- Durée calée sur vos cycles d’usages et d’investissement
- Participants
– Initialisation : Direction, stratégie et R&D.
– Accompagnement : un cercle largement ouvert (production, marketing, utilisateurs internes et externes)
Profil expert
Benoît Ferchaud — Designer, associé de La Fabrique du Futur & Co
Formé aux arts appliqués puis aux Beaux-Arts, Benoît Ferchaud débute comme designer de produits, travaille pour de grands groupes (Société Générale, Generali, Veolia, Enedis…) comme pour de jeunes entreprises innovantes. Ses missions pour des institutions internationales, dont plusieurs chambres de commerce et d’industrie étrangères, l’amènent à la création d’entreprise et à la propriété intellectuelle, domaines dans lesquels il développe ses propres méthodes d’évaluation et de suivi de projets. Il s’oriente ensuite vers l’UX, le Service Design, l’ergonomie des systèmes complexes et le design stratégique. Il y intègre en profondeur des approches telles qu’Agile, Lean et Design Thinking, afin d’enrichir son exercice du product management. Membre de La Fabrique du Futur depuis 2007 et associé de La Fabrique du Futur & Co, il siège au Comité d’Orientation Stratégique dont il est le référent des ateliers et formations articulant design, prospective et méthodologie Living Lab.
